利用規約

第1条 販売について

本サイトは店頭販売価格に準ずる価格となります。

商品ご購入の際にサービス料をいただく場合がございます。

当店では基本的に業者販売、または当店の基準にて業者と判断したお客様の場合、新着後1週間以内の販売は行っておりません。

また多くのお客様に購入頂きたいと考えておりますので、複数本購入される場合、上記に準ずると判断する場合がございます。

第2条 保証について

当店にてご購入いただいた商品は、ご購入日より一定期間、保証をお付けしております。

通常のご使用状況で発生した不具合や自然故障についてのみ期間内において無償にて修理、または調整をいたします。

※ご購入いただいた商品の発送先が海外（日本以外）の場合、保証は無効となりますのでご了承ください。

※ご購入時に発行した保証書が必ず必要となります。

※時計によって、保証期間は異なります。

期間内でも以下の場合は、有償修理または保証対象外とさせていただきます。

  • ケース、ブレス、ベルト、風防、リューズなどの外装部の故障や損傷
  • 誤ったご使用方法や不注意による故障や損傷
  • 巻芯、天心、ゼンマイの故障や損傷、それらによる内部機械の損傷
  • 時計本体内部への水入りなどが原因の故障
  • 天災、火災などが原因の故障や損傷
  • ご使用中もしくは保管中に生じた外観上の変化や経年による劣化
  • 消耗部材や部品が故障、または損傷して交換を必要とする場合
  • ご購入後に当店以外での修理、加工等が行われた場合
  • 故意または重過失により生じた故障や損傷
  • 品質及び機能上、許容範囲と当店が判断した場合
  • 購入時に発行した保証書記載のご名義人様以外の方からの修理のご依頼の場合
  • 紛失および盗難
  • クォーツ、音叉式ムーブメントの回路の故障
  • 購入時に発行した保証書の不提示、紛失、書き換えが認められた場合

≪アンティーク時計・旧式時計の場合について≫

日本ROLEX等（正規販売元）で修理対象外に指定されている時計等の修理には純正部品で対応できない場合もございます。

故障等の修理や部品交換を他社で行われた場合、その費用に関して、いかなる場合も当店では負担しません。

商品の不具合が原因で生じた直接及び間接の損害につきまして、当店は一切その責を負いません。

第3条 返品について

≪店頭で購入の場合≫

当店では、販売時に時計のコンディションを詳しくお伝えしております。

店頭にてお買い上げの場合、お客様にご理解ご納得の上お買い上げいただいておりますので、理由の如何を問わず返品は、一切お受けできません。

 

≪通販で購入の場合≫

商品到着後は速やかに時計本体、付属品等の状態をご確認ください。

配送物に問題が見受けられた場合は、配送予定日当日を含む２日以内に、メールまたはお電話にてご連絡のうえ、時計本体および付属品（箱やメーカー保証書、その他付属品）を全て同梱いただき、４日以内に当店宛てに着払いにてご返送下さい。

当店到着後、速やかに状態を確認させていただき、その後のご案内をさせていただきます。

期限経過後のお申し出や到着の場合、如何なる理由であっても返品を承る事は一切出来ません。（通信販売をご利用の際は、クーリングオフ制度の適用対象外となります。）

当店発送時の時計および付属品（箱やメーカー保証書、その他付属品）と返送いただいた内容が異なる場合において、如何なる理由であっても返品を承る事は一切出来ません。

なお、以下の条件に１つでも当てはまる場合は、全て返品対象外となります。

  • 色味やサイズなどがイメージと異なっているなど、お客様のご都合が理由の場合
  • 着用など一度でもご使用された形跡が見受けられると当店が判断した場合
  • 当店ホームページの商品情報として記載されているスレ、キズなどの状態に関する内容が理由の場合

※また、返品をお受け出来ない商品については、買い戻しでの対応を承っております。

 

第4条 修理について

当店にてお買い上げいただいた時計には、安心して使用いただくために一定期間、保証をお付けしております。正常なご使用で生じた故障等について当店保証規定に基づいて無償で修理保証させていただきます。

ただし、アンティーク時計、旧式時計の場合について日本ROLEX等（正規販売元）で修理対象外に指定されている時計等に関しては純正部品で対応できない場合もございます。

また、当店では専門の高度な時計技師と提携しております。必要とあれば可能な限り純正部品等を使用して修理させていたします。

保証期間終了後においても、責任をもって修理やメンテナンスの対応をいたします。ただし、当店保証期間外、保証対象外商品の修理につきましては、修理代金以外に別途下記サービス料を徴収させていただきます。

  • 本州、四国、九州は一律 ¥2,000-
  • 北海道、沖縄、その他離島は一律 ¥2,500-

※ご購入時に発行された保証書が必ず必要となります。
※時計によって保証期間が異なります。