購入時においての特別な持ち物はございません。ただし、海外居住の方で免税購入をご希望の方につきましては、入国日等の情報確認が必要な為、パスポートの持参をお願いいたします。

当店では、商品に責任を持って販売していることから、一度販売した商品を買い取らない、あるいは、預かりを拒否するといったことはありません。

原則不可となります。
ただし、購入確定となった場合は、ご来店、お振込等の対応を銀行２営業日以内（購入確定日の翌々日まで）にお願いしておりますので、当該期間のみお取り置き可能となります。
※内金をご入金いただいている場合は、その限りではございません。（期日を過ぎた際、内金の返金はございません。）

当店は、ヤフーショッピング、ヤフーオークション、クロノ24等にも出品しておりますので、ホームページに掲載されていてもご注文と販売処理との差で、既に売約済みになる場合がございます。予めご了承ください。
コミット銀座・Yahoo!ショッピング店
コミット銀座・Yahoo!オークション（ヤフオク）店
コミット銀座・chrono24店

当店から郵送している商品には保険適用されますが、お客様からお送りいただく際は保険適用されませんのでご注意ください。
ただし、発送に際して配送業者によっては保険を付加出来るところもございますので、必要に応じてご自身でご確認いただき、保険契約を結んでいただければと思います。

当店では約４割～５割の方が通販での購入となっております。
キズの状態等を細かく確認したい場合は、ご連絡をいただければ別途写真を撮影のうえ、送付させていただきます。
また、ZOOM、SKYPE、LINE電話などテレビ通話での接客もご用意しておりますので、是非ご活用ください。（事前にご予約いただく必要がございます。）

可能ですが、購入をご検討中のお客様へのお取り置きはできかねます。ご来店いただく前に商品が売れてしまう場合がございますので、あらかじめご了承ください。ご遠方のお客様や、ご都合のつかないお客様はお電話、メールでお問い合わせいただけましたら、 商品についての質問、疑問点に関して全てお答えいたします。また、HP上の商品写真はできる限り詳細をお伝えできるように撮影しております。こちらも是非、ご参考ください。

当店で取り扱いしている商品はすべて本物です。
ただし、アンティーク及び旧式の時計では、純正部品の供給がストップしていて代替品を使用している場合もございます。
その場合は事前にご説明させていただきます。

新品の購入にこだわりがないようでしたら、中古の方がお得です。正規店や並行店よりも断然安く購入できるのは中古品ならではです。また、新品では手に入らないモデルが入手できるというメリットがあります。最近値段が 上昇している「ヴィンテージロレックス」などはほぼ全てが中古品です。供給が始まることはないため(復刻版は除く)生産終了モデルは希少価値が出る傾向があります。こういった楽しみ方は中古品ならではです。
さらに、同じ値段でも1ランク上の時計を購入できます。中古ブランド時計の最大の魅力は同じ予算でワンランク上の時計を購入できることです。例えば、オメガを購入するために60万円用意していたとしたら定価100万円のロレックスを 購入することも可能です。
こちらのコラムで中古時計の魅力を解説しています。ぜひご覧ください。→「正直、中古 のブランド時計ってどうなの?中古ブランド時計の魅力」

当日15時までにご入金いただき、着金確認が取れましたら即発送させて頂きます。

お客様にご納得の上お買い上げいただいておりますので、明らかな不良品以外は、返品・交換は一切お受けできません。

ご使用いただけますが、別途サービス料が掛かる場合がございます（どの決済方法においてもサービス料は掛かる場合がございます）。
→お電話:03-6264-5310
→メール:info@commit-watch.co.jp

当店はお客様に喜んでいただけるよう、ベストプライスで販売しておりますので、お値引きはできかねます。どうぞご了承ください。

現金、銀行振込、クレジットカード、ショッピングローンがご利用がいただけます。
店頭と通信販売でご利用いただける支払い方法が異なる場合もございますので、詳細は 「販売について」をご確認いただくか、お問い合わせにてご確認ください。
→お電話:03-6264-5310
→メール:info@commit-watch.co.jp

正常なご使用状況で発生した不具合や自然故障についてのみ、期間内において無償にて修理または調整をいたします。

ご購入時に当店オリジナルの保証書をお渡ししております。 保証期間はにつきましては、税込商品購入価格が「100万円未満の商品は６ヶ月」「100万円以上の商品は12ヶ月」となります。期間内であれば、当社保証規定に基づき修理保証いたします。
保証規定についてはコチラよりご確認下さい。

時計の送料はすべて当店で負担させていただきます（送料無料）

「預かり販売」とは、コミット銀座が創業から培ってきた販売力と優良な顧客データを駆使し、
❶優良な顧客データと販売力で購入希望者を探し
❷見つけた時点で時計を買い取り⇨お支払いする
システムとなります。
買取の場合は在庫リスクがありますので、預かり販売に比べると安い金額になりますが、預かり販売は買取よりもお客様が受け取れる金額が大きくなる、非常にお勧めな売却方法となっております。
時計の預かり販売・買取に関して、国内最高値を出している自信があります。是非、他社と比較してください。

→詳しくは「預かり販売について」ページをご参照ください。

買取よりも高い金額を手にすることができます。一般的な買取は在庫リスクなどの観点から、預かり販売に比べますと低い金額を提示することがほとんどです。預かり販売は在庫リスクが無い為、お客様へのお渡し金額を最大化できます。

→詳しくは「預かり販売について」ページへ

購入希望者を見つけるまでに一定期間を要するということです。購入希望者が見つかってから買い取り、お客様へご入金する流れとなりますので、お手元への入金をお急ぎの方は「買取」でのご売却をオススメいたします。
しかしながら、販売価格を抑えることで、販売完了までのお時間が早まる傾向がございます。お客様のご希望も含め、オーナー・鑑定士である阿部にまずはご相談ください。

→お電話:03-6264-5310
→メール:info@commit-watch.co.jp

→預かり販売について詳しく知りたい方は「預かり販売について」ページへ

「買取」の場合はお客様の時計を当店が買い取り、その場でお客様に代金をお支払いいたしますが、「預かり販売」は購入希望者が見つかった時点で買い取りいたしますので、お客様が代金を受け取るまでの"時間"というのが大きく異なります。
しかし、一般的な「買取」よりもお客様が受け取れる金額が大きくなる可能性が高くなっておりますので、非常にお勧めな売却方法となっております。

→詳しくは「預かり販売の流れ」をご参照ください。

一切、費用はいただきません。

お客様のご要望も可能な限りお伺いいたしますが、基本的には相場を知り尽くした当社鑑定士が適正価格を導き出し、お客様にご提案させていただきます。必ずしもお客様のご希望金額通りで販売できるという仕組みではございませんので、あらかじめご了承ください。

→お電話:03-6264-5310
→メール:info@commit-watch.co.jp

販売開始（当社HPへの掲載開始）してから１ヶ月以内のキャンセル（販売停止＝お戻し）はお断りさせていただいております。
１ヶ月経過後に未だ販売へと繋がっていなかった場合は、"お預かり継続"、"買取への切り替え"、"商品のお戻し"の３つからお客様の方でお選びいただけます。いずれにおいても、別途費用が発生することはございません。

→詳しくは「預かり販売の流れ」ページをご参照ください。

お客様からお預かりしている全ての商品には、保険が掛かっておりますので、お預かり依頼料と同額をお支払いさせていただきます。また、この保険は当社から郵送した際に発生したトラブルについても適用されます。

当社が判断する時価100万円未満の時計は、預かり販売でのお取り扱いは出来ません。また、在庫状況や市況によって一部お取り扱いできない場合もございますが、基本的にどのブランド・モデルでもお取り扱いしております。詳しくは当店までご相談ください。なお、懐中時計に関しては預かり販売・買取ともにお取り扱い不可となります。

細かい傷も見たうえでの価格ですので傷つけないようキレイにしておくと望ましいかと思います。
保証書や箱、オーバーホールの証明書などの付属品があるほうが査定額アップにつながります。お持ちであれば、ご持参をおすすめいたします。

時計本体のみの買取も可能です。ただ、販売の際には腕時計として販売するため、査定に影響が出ることは否めません。事前にご相談いただくことをおすすめいたします。

買取は、お客様が時計を売却されることのみを意味します。

下取りは、時計を購入するにあたり、売却される時計の査定額を購入資金にあてることを意味します。
店舗側としましては、「下取り」は2本分の商品が動くため、1本だけのお取引に比べたら薄利にしやすい要素になります。
一般的にも、買取より下取りのほうが査定額アップにつながる事例が多いのは、こういった側面を持っているからです。

当店でも、もちろん下取りは可能でございます。買取か下取りかに関わらず、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

→「買取・下取りの流れ」について詳しく見る

壊れている時計でも買取ることはあります。ただ、販売する際は時計が動く状態にして販売いたしますので、オーバーホールや部品交換などをしていただく可能性もあります。
まずはそのままの状態で店舗までご相談ください。

基本的には、どのブランド・モデルでもお取り扱いしておりますが、在庫状況や市況によっては一部お取り扱いできない場合もございますので、詳しくは当店までご相談ください。なお、懐中時計に関してはお取り扱い不可となります。

質屋さんや一部の大衆時計屋さんなどでは、ヴィンテージ品などを正しく評価できていない場合があるので、安く買い取られることがあります。当店は時計専門店として運営しているうえ、希少性の高い時計を今までも何本も取り扱いしておりますので、ぜひ一度ご相談ください。

→お電話:03-6264-5310
→メール:info@commit-watch.co.jp

Aもちろん可能でございます。コミット銀座のオーナー・鑑定士である阿部は、銀座で5000本以上の高級時計を鑑定してきました。ヴィンテージにつきましても、多数の取り扱い実績がございます。価格に関しては時期や為替も加味した上で、できる限りの高額査定をさせていただきます。

→時計鑑定士・阿部についてもっと詳しく知る→コミット銀座の高額商品の販売実績はこちら

単にオーバーホール済みというだけで査定が上がるとは限りません。オーバーホールが必要な状態かどうかも含めて、総合的に判断いたします。まずはそのままの状態で店舗へお持ちください。

店頭にお持ちいただいた場合、その場で現金でのお支払いが可能です。郵送での預かり販売や買取をご希望された場合、買取の同意後に弊社より買取書を送付致します。そちらの買取書の返送を以て、ご指定の口座にお振込いたします。

※店頭にお持ちいただいた場合でも、高額の場合はお振込みもしくは、別の日に現金をご用意させていただくこともございます。事前にご相談ください。
※詳しくは、「預かり販売の流れ」ページもしくは「買取（下取り）の流れ」ページへ！

保証書の名前がないと正規メーカーでの修理が受けられない可能性があるため、個人情報を消してしまうと査定額が下がってしまう可能性があります。

1番影響があるものは保証書になります。ブランドによってはアーカイブなどが該当します。
その他、箱・修理明細書・冊子・パスケース・タグ等があります。基本的には購入時の付属品がすべてあることが望ましいです。

現状相場や他店状況、また海外オークション等を踏まえ、査定に大きく関係するポイントの説明を丁寧にさせて頂きますのでご安心ください。

他店の買取相場もしっかりお伝えさせて頂きます。また、いざ査定に入り大きく予想と反してしまい、ご足労欠けない為にもHPや電話お問い合わせ、公式LINEアカウントにて概算査定いただくことをオススメしております。

ご購入を確定された場合、「購入お申し込みフォーム」よりお申込みいただき、当店 で確認が取れましたら「予約済(Reserved)」扱いにいたします。その後、原則銀行２営業日以内に当社の指定口座に商品代金をお振込みいただき、入金確認が取れましたら即時、配送準備にとりかかります。配送準備は早ければご入金日の当日もしくは翌日となります。 ただし、入金確認をさせていただいた時間帯やお住まいの場所によっては、数日かかってしまう場合もございますので、あらかじめご了承ください。

→詳しくは「販売について」ページをご参照ください。

可能です。当社の商品でも実際に来店できない方の時計もお預かりしているケースがございます。
まずは一度当社の方へお電話（03-6264-5310）か預かり販売・買取申込フォームからご連絡ください。
その後は、下記の条件を満たすことで可能となります。

①当社でメーカーや型番など基本的な確認をさせていただく
②「扱うことが可能」と判断した場合には、送料着払いにてご郵送いただく
③当社でご査定をし、お客様に再度ご連絡をさしあげる
④価格相談や条件等で折合いがつきましたら、お預かり販売に移行する
※価格等でご不満でしたら、ご郵送時とお同じ状態で返送いたします。

送料が2度生じますが、いずれも当社で負担させていただきますので、安心してご相談いただければ幸いです。
→預かり販売・買取申込フォームへ

時計本体だけでも可能です。実際に当店でも、ロレックスなどで時計本体のみで買取や預かり販売を行っているケースもございますのでご安心ください。ただし、「付属品無し」という状態は査定金額に影響が出る部分ですので、あらかじめご了承ください。

商品到着後すぐに査定を行い、ご連絡致します。
買取金額にご納得いただきましたら必要書類を郵送いたしますので、署名いただき、専用の返信用封筒にて当店までご返送ください。
署名の確認を以て、ご指定の口座にお振込みいたします。

＊当日振込みは15時まで

＊尚、金額が大きい場合は数日いただく事もございます

免許証などの、顔写真付きのもの、かつご本人の現住所が証明出来るもの（有効期限内のもの）をご用意ください。条件が不足している場合（健康保険証やパスポートの場合）、現住所が証明出来る補助書類（ご本人名義の公共料金領収証等）が追加で必要となります。

金額面でいえば、「預かり販売」の方が絶対に得です。時計の売却で急いでいない方は預かり販売をおススメします。

→預かり販売と買取の違いについて、より詳しくは「預かり販売について」をご参考ください。

コミット銀座のオーナー・鑑定士の阿部は常に市場動向を調査しています。またそれは国内に限らず、世界的なオークションに参加するなど、世界規模の相場を基に鑑定、査定を行っております。また、銀座の有名店、そしてコミット銀座で5000本以上の高級時計を鑑定してきました。コミット銀座のオーナー・鑑定士の阿部は日本でもトップクラスの鑑定力があると自負しておりますので、お客様のご満足のいく査定をさせていただきます。

→詳しくは「時計鑑定士・阿部泰治のご紹介」をご覧ください。

一概には言えませんが、ロレックスのスポーツモデル系は人気があり、値下がり率が低いと思われます。

→ロレックスの一覧へ

基本的にはご対応させていただきます。
しかし、突然ですと他のお客様がいらっしゃることもあるので、もしいらっしゃる日時が決まっている場合、先にご連絡をいただければ、お客様をお待たせすることなく対応いたします。

→お電話:03-6264-5310
→メール:info@commit-watch.co.jp

年末年始を除き、年中無休となりますが、祝日や仕入れの関係で営業日、営業時間が変更になることもございます。
当社の「お知らせ」ページにてご確認ください。